Луковица лилии Жозефина

Мы доставляем саженцы по Орлу и Орловской области с особым вниманием и любовью к каждому заказу. Наши специалисты аккуратно упакуют каждое растение, сохранив его свежесть и жизнеспособность.

Сроки отправки

Обработка и отгрузка заказов происходит в порядке поступления. После оформления менеджер свяжется с вами, чтобы согласовать удобную дату и время доставки. Мы не предоставляем самовывоз — потому что хотим быть уверены, что каждый заказ будет доставлен с соблюдением всех условий хранения и транспортировки.

Если у вас особые пожелания к срокам или условиям — сообщите об этом менеджеру, мы постараемся учесть.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от суммы заказа:

• от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ включает крупные, нестандартные или тяжёлые позиции — мы рассчитаем доставку индивидуально. Менеджер предложит подходящий вариант с учётом адреса и объёма заказа.

Отслеживание заказа

После отправки вы получите уведомление с трек-номером. Мы отправляем его через SMS и на электронную почту. С его помощью вы сможете отследить местоположение посылки на сайте Почты России или СДЭК.

Кроме того, мы дублируем уведомления в WhatsApp — чтобы вы точно знали, где ваш заказ и когда ожидать доставку. При любых вопросах вы можете обратиться к нашим менеджерам — мы всегда на связи и готовы помочь.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 04.02.2026

Мы позаботились, чтобы оплата вашего заказа была максимально удобной и безопасной! Просто выберите подходящий способ — и мы немедленно приступим к комплектации вашего заказа.

Доступны надёжные и комфортные варианты оплаты:

• Банковские карты — моментальное зачисление платежей с помощью Visa, Mastercard, Maestro или национальной системы Мир.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый платёж буквально в одно касание, без ввода лишних реквизитов.
• Сбербанк — привычный и проверенный способ оплаты через личный кабинет или наличными в любом филиале.
• Почтовый перевод «Форсаж» — удобный классический метод для тех, кто предпочитает оплату через отделения почты.
• Qiwi-кошелёк — мгновенная оплата в несколько кликов через мобильное приложение или терминал.
• Банковская квитанция — официальный вариант оплаты, удобный для подтверждения и отчётности.
• Прямой перевод для юридических лиц — безналичный расчёт по реквизитам ООО с полным набором необходимых бухгалтерских документов.

Сразу после внесения оплаты вы автоматически получите подтверждение и ссылку на ваш заказ на e-mail или в SMS. Появились вопросы? Наши менеджеры всегда на связи — оперативно поможем подобрать лучший вариант оплаты именно для вас.

Каждая луковица, клубень и корневище требует бережного обращения, особенно при доставке. Именно поэтому применяется продуманная система упаковки, которая сочетает надежность и заботу о качестве посадочного материала.

На первом этапе все луковицы, клубни и корневища помещаются в дышащую бумажную упаковку. Это помогает сохранить их естественное состояние, предотвращает появление конденсата и защищает от влаги.

Затем материал упаковывается в гофрокартон — прочную и устойчивую к внешним воздействиям оболочку, которая исключает механические повреждения при транспортировке. Каждая упаковка обязательно маркируется, после чего поступает в отдел контроля качества, где проходит финальную проверку перед отправкой.

Такая упаковка позволяет доставить луковицы, корневища и клубни свежими, твердыми, без риска замерзания или запревания. При этом она не утяжеляет посылку, исключая переплаты за доставку. Надежно, аккуратно и с заботой о каждом экземпляре.

Покупка саженцев — это важный шаг к будущему урожаю или красивому саду. Мы это понимаем. Именно поэтому каждый заказ сопровождаем официальной гарантией: на приживаемость и соответствие описанию. С нами вы защищены от пересорта и некачественного посадочного материала.

Что включает наша гарантия:

• Приживаемость. Соблюдайте рекомендации по посадке и уходу — и саженцы обязательно приживутся. В противном случае мы разберёмся в ситуации и найдём решение.
• Соответствие описанию. Вы получите тот сорт, который заказывали. Все растения проходят сортировку и проверку, пересорт исключён.

Если возникла проблема — мы на связи

Мы постарались сделать процесс получения, проверки и возврата максимально простым. Всё прозрачно и без лишней бюрократии.

Ваши действия при получении и в случае претензий:

• Осмотрите посылку при выдаче. Если упаковка повреждена — откажитесь от получения и оформите акт отказа на месте (в отделении почты или СДЭК).
• Нашли брак или несоответствие уже дома? Напишите нам. Мы рассмотрим обращение и, если случай гарантийный, предложим возврат, замену или компенсацию.
• Обращения принимаются в течение 6 мес. с момента отправки заказа.
• Возврат и обмен возможны только для товаров с признаками брака. Посадочный материал надлежащего качества не подлежит возврату.
• Обращения по качеству принимаются в течение 30 календарных дней с даты подачи заявки.
• Необходимы подтверждающие материалы (фото, видео) и паспортные данные.
• Пишите на: info@pitomnik-rose.ru.
• Все транспортные расходы при возврате или замене оплачивает покупатель.